ÇAĞLAYAN SERA PLASTİK LTD.ŞTİ.

Telefon Aydınlatma Metni

Görüşmeleriniz hizmet kalitemiz gereği kayıt altına alınmaktadır. CSP tarafından sunulan hizmetleri kullanmak veya talep ve görüşlerinizi iletmek suretiyle şirketimizle iletişim kurmanız durumunda birtakım kişisel verileriniz kayıt altına alınmaktadır.

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin aydınlatma metnini dinlemek için 1 i , müşteri aydınlatma metnimizi dinlemek için 2 ‘ yi devam etmek için 3’ ü tuşlayınız.

1 e basıldığında :

Aydınlatma Metni

ÇAĞLAYAN SERA PLASTİK müşteri hizmetleri numaramızı  arayanların paylaşmış olduğu ad, soyad, telefon numarası ve ses kaydı kişisel verileri;

• arayan kişiye doğru hitap edebilmek,
• aramanın teyidi,
• ileride doğabilecek olan uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilmesi,
• hizmet kalitesi takibi,
• ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili size bilgi verebilmek,

amacıyla sınırlı olarak işlenmektedir. Bu kişisel veriler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunun 5. maddesinde belirtilen “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması” hukuki sebebine bağlı olarak telefon yoluyla otomatik olarak işlenmekte olup sadece hukuki uyuşmazlıklarda talep durumunda ilgili yargı mercileriyle paylaşılacaktır. Kanun’un ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları” Tebliğine göre CSP Şirketine bildirebilirsiniz.

Kayda alınan Kişisel Verileriniz yasa ve hukuka uygun şekilde muhafaza edilecek ve ilgili mevzuatta belirtilen veya işlendikleri amaç için gerekli olan azami süre ve herhalde kanuni zamanaşımı süreleri kadar muhafaza edilecektir.

Kişisel verilerinizin Şirketimiz tarafından işlenme amaçları konusunda detaylı bilgiye  www.csp.com.tr

internet adresinden kamuoyu ile paylaşılmış olan Kişisel Verilerin İşlenmesi Politikası’ ndan ulaşabilirsiniz.

2'e basıldığında

Müşteri aydınlatma metni

Türk kanunlarına göre kurulmuş, 1. Cd., 07190 AOSB 1. Kısım / Döşemealtı /Antalya adresinde bulunan ÇAĞLAYAN SERA PLASTİK LTD.ŞTİ. bundan sonra CSP olarak anılacaktır.

CSP olarak başta temel hak ve özgürlüklerin korunması olmak üzere özel hayata ilişkin gizliliğin korunması, bilgi güvenliğinin sağlanması ve korunması, etik değerlere saygı öncelikli prensiplerimiz arasında yer almaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Veri Sorumlusu sıfatına haiz olan şirketimizin Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’ nun 10. maddesinden doğan aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek üzere kişisel verilerinizin ve özel nitelikli kişisel verilerinizin işlenmesine ve korunmasına ilişkin aşağıdaki açıklamalarımız bilginize sunulmaktadır. İşbu belgede yer alan “kişisel veri” kavramı, özel nitelikli kişisel veriyi de kapsayacak şekilde kullanılmıştır.

1. Kişisel Verilerin İşlenme ve Aktarılma Amacı

    Size kaliteli hizmet sunabilmek, sözleşme ve satış işlemlerinin yürütülmesi amaçlarıyla ve meşru menfaatlerimiz kapsamında nüfus cüzdanında yer alan kişisel verileriniz  (ad-soyad, anne-baba adı, doğum tarihi, doğum yeri, medeni hali, nüfus cüzdanı seri sıra no, TC kimlik no vb . dini aidiyet bilgileriniz karartılmaktadır. ) , telefon numarası,  müşteri işlem bilgileriniz (çek, senet, fatura) yazılı ve elektronik ortamda kaydedilmekte ve işlenmektedir.  

• Hissedar ile yönetim faaliyetlerinin yürütülmesi, stratejik planlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Kamu kurum ve kuruluşları ile yetkili kişi/kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, bunun yanında kanundan doğan yükümlülüklerimizin ya da şirket politikalarımızın, iç denetim, risk yönetimi ve raporlama yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi; idari işlerin yürütülmesi gibi amaçlarla,
• Denetçiler ve bankalar ile kanundan doğan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,

Sebeplerinden dolayı paylaşılmaktadır.

1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

     Kişisel veriler, Şirketimiz tarafından kişisel veri sahiplerine açıkça ve anlaşılabilir bir şekilde yazılı bilgilendirmede bulunularak, gerekmesi halinde açık rızaları alınarak, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, yukarıda açıkça belirtilen meşru amaçla bağlantılı ve sınırlı olarak, ölçülülük prensibi çerçevesinde otomatik ve otomatik olmayan yollarla toplanmakta, kullanılmakta, kaydedilmekte, depolanmakta ve işlenmektedir.

Kişisel verileriniz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu madde 5/1 uyarınca gerekmesi halinde açık rıza alınarak ya da aşağıda da açıklanan madde 5/2 de sayılan hukuki sebeplerin en az birinin bulunması durumunda açık rıza  onayı gerekmeden işlenmekte ve yukarıda yer alan kişi ve kurumlara  aktarılmaktadır. Hukuki sebepler:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

-ileride doğabilecek uyuşmazlıkların çözümlenebilmesi için yukarıdaki verilere ihtiyaç duyulmaktadır.

3. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi ve İmhası

   Kişisel verileriniz, ilgili yasal mevzuatlarda belirtilen saklama sürelerince veya yukarıda anılan işleme amaçlarının gerekli kıldığı süre boyunca saklanacaktır ve sonrasında tamamen KVKK’ ya uygun olarak silinecek, yok edilecek ya da anonim hale getirilecektir.

4. Kişisel Verilerin Güvenliği

   Kişisel verileriniz, işlendikleri ve saklandıkları ortamlarda yetkisiz erişime maruz kalmamaları, kaybolmamaları ve zarar görmemeleri amacıyla, bildirilen amaç ve kapsam dışında kullanılmamak kaydı ile gerektiğinde şifrelenerek, sadece yetkilendirilmiş kişilerin erişebileceği şekilde ve gerekli diğer tüm bilgi güvenliği tedbirleri de alınarak işlenmekte ve saklanmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. Maddesi Gereği Haklarınız ve İrtibat Bilgilerimiz

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu madde 11 uyarınca CSP’ ye başvurarak kişisel verileriniz hakkında bilgi edinme hakkına sahipsiniz. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu madde 11 uyarınca haklarınız;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kanunun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme.

Kişisel Verilerinizin CSP bünyesinde korunmasına dair veya işbu Bildirim hakkında genel olarak diğer tüm sorulanız için, İnsan Kaynakları departmanımız ile iletişime geçebilirsiniz.

Kişisel Verileriniz hakkında bilgi edinme başvuru formuna şirketimizin www.csp.com adresli internet sitesinden ve İnsan Kaynakları departmanımızdan ulaşabilirsiniz. Kişisel Verilerinizle ilgili taleplerinize en kısa sürede doğru ve sağlıklı bir biçimde cevap verebilmemiz için, talep ve sorularınızın olabildiğince açık, anlaşılabilir ve tarih yönünden belirli olarak iletilmesi önerilmektedir.

ÇAĞLAYAN SERA PLASTİK LTD.ŞTİ.

Adres: Organize Sanayi Bölgesi 1. Kısım 1. Cadde No:5 Döşemealtı/ Antalya

Tel: 0242 258 0440

Web/ mail: www.csp.com.tr  info@csp.com.tr